区人力社保局：多点发力为民服务走“新”更走“心”

日期：2021-07-29

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一是点面结合，以“一卡通”带动业务“活”起来。完成社保业务数据“多车并道”，推进社会保障卡“一卡通”应用项目77项。发放社会保障卡101.3万张，发卡率100%，实现参保人群全覆盖；累计使用社会保障卡关联银行发放各项待遇近84亿元，涉及268万余人次。电子社保卡申领率和社保卡发放社保待遇率均列全市第一。

二是标本兼治，以“一窗通办”促进服务“优”起来。不断优化“放管服”，全面推行“一窗通办”改革工作。设立15个综合服务窗口，所需材料从404项优化为311项，减少了23%，215个审批审核环节精简为195个，精简了9.3%，公共服务事项中只跑一次或一次不跑占72项，增加180%，业务受理量日均达到500余人次，比历年同期增长200%，全面完成“一厅办结”向“一窗通办”的飞跃。

三是上下联动，以“法治人社”助推工作“稳”起来。大力推进依法行政，加强法治人社建设，将为推进人社事业高质量发展提供坚实的法治保障。房地产业、商务服务业等8项工资总额现价增速超11%，96个新建在建项目无保障农民工工资支付不力的4种情况发生，劳动保障监察和拖欠农民工工资举报投诉案件结案率均为100%；劳动仲裁调解成功率达62.7%，按时结案率100%。

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