綦江区信访办:“五强化”打好疫情防控阻击战

一是强化组织保障。成立了以主要领导为组长，各班子成员为成员的疫情防控工作领导小组，及时传达学习习近平总书记对疫情防控工作的系列重要指示精神，以及市委、区委的相关文件。截至目前，共召开党组会议4次，通过学习强国APP召开全办干部参加的视频会议5次，确保疫情防控期间信访工作有力推进。

二是强化网上信访。拟定《网上投诉倡议书》，公开了网上信访的操作步骤、区长公开电话、信访投诉电话、邮寄地址等。通过“大美綦江”APP和每日转发微信朋友圈，引导群众通过网上信访、电话、信件等方式表达诉求，尽量减少群众走访引发交叉感染。截至目前，通过以上渠道共办理群众诉求100余件次。

三是强化分析研判。每日汇总分析通过网上信访、市（区）长公开信箱（电话）、群工系统信息，及时分析研判群众关心的热点、难点问题，尤其是与疫情防控工作相关的各类问题，与政法、公安、网信等单位互通互享，群策群力，共同防范。

四是强化疫情防控。做好本单位办公场所通风，每日消毒办公区域2次，凡是需进入到办公区域的工作人员需体温测量、入办公区前的消毒、登记，并要求干部每日如实上报自己的身体情况和活动轨迹，做到及时掌握、摸清本办干部的情况。

五是强化支援社区。每日固定抽调6名机关干部协助古南街道农场社区做好抗击疫情相关工作，目前，为农场社区送去口罩、酒精、消毒液等物资，做好走访社区居民、协调物业公司对小区人员出入管控等工作，并配合社区做好群众劝导，确保驻社区支援疫情工作有序地开展。

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