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创新便民服务方式 助力提升管理水平
近日,綦江区医保局在办理一起定点医药机构违规使用医保基金案件中,经当事人选择,改变传统的直接送达方式,首次采用电子邮件送达处理决定,积极落实和优化医保领域便民服务措施。
“这种送达方式解决了我们工作时间来回跑路问题,更直接减少了行政执法成本和提高了工作效率”,当事人夸赞说。今后,我们将继续在群众参保、特病办理、异地就医结算、备案和变更等方面,全力推进网上办、就近办等各种高效便民举措,切实做到管理上合法高效,服务上规范便捷。
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