我区提升政务服务能力培训班开班_重庆市綦江区人民政府

我区提升政务服务能力培训班开班

日期：2020-07-07

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7月6日，我区为期一周的提升政务服务能力培训开班。区政府副区长蒋华江在开班仪式上强调，提升政务服务水平是打造一流营商环境的硬核举措，是区委区政府发起的一场刀刃向内的自我革命，要准确把握深化政务服务改革、优化营商环境工作的目标任务，对标对表，全力打造“全国一流、重庆领先”的政务服务。

本次培训活动，邀请了山东大国之礼文化研究院具体实施。本次培训分两批次进行，用五天时间，覆盖政务服务中心全体工作人员、区级相关部门分管领导及重点街镇分管领导和政务服务骨干人员计300 余人参加培训。培训活动紧紧围绕统一服务标准、提升服务水平两大目标，分理论培训、落地辅导、成果展示三个步骤进行，除对大厅服务标准进行培训外，还将从心态、舆情处理、服务礼仪以及服务意识等提供专业授课指导。

此外，为了更好的将培训内容消化吸收，专题培训后，培训老师将到现场手把手辅导落地，培训结束时，还将以大厅区域窗口为单位开展成果汇报展示，是一次专业、系统、全面的政务服务提升培训。

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