区政务服务办出实招、解难题、办实事

日期：2021-07-15

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一、用真心服务人民，提升为民服务水平。区人社局窗口在全市率先推行人社审批服务188个事项 “一窗通办”，提速四倍以上；区公安局窗口全力打造“公安综合服务窗口”，将户政、出入境、治安、交巡警、禁毒等135项政务服务事项入驻政务服务中心，入驻率达90%以上；区市场监管局窗口深入推进“减材料、减环节、减时限、减跑动”四项改革，持续优化提升营商环境，促进辖区市场主体强势增长。上半年，新发展各类市场主体4254户：其中内资企业1183户，同比增长40.83%；个体工商户3047户，同比增长11.32%；农民专业合作社24户，同比增长242.86%；区税务窗口48612366纳税服务热线推出5项“即时办”、10项“加速办”事项，增加10项“查询类”办税功能，已办理“即时办”123次，“加速办”136次，“查询办”258次。
二、用法纪服务人民，维护人民合法权益。法律援助窗口受理办结农民工维权案件97件，挽回经济损失80余万元。不动产登记中心成功处理办结三江街道张集梅等8户居民房产确权办证和重庆渝新能源公司金鸡岩瓦斯发电区级重点项目用地分割及确权办证两个历史遗留问题。区政务办督查考核科整体入驻政务大厅，与区纪委监委优化营商环境监督办公室合署办公，对大厅工作人员作风效能开展全天候、全方位监督。
三、用真情服务人民，最大限度便民利民。婚姻登记窗口无偿为群众提供婚恋辅导、矛盾调解、心理疏导、法律咨询等服务，累计调解疏导123对，其中调和31对。司法公证窗口为行动不便的村民、住院患者等特困群体开展上门公证服务60多余次，受益群众130余人。农业农村窗口深入到基层为20余户种养专业户﹙企业﹚开展“一对一”的技术服务。
四、用行动服务人民，解决办事不便利问题。坚持以问题为导向，立行立改。区生态环境局审批科整体入驻政务服务大厅；区人社局窗口和区卫健委窗口联手建立退休人员婚育状况核查机制；区医保局推出特病检查报告由医院直接推送医保窗口便民措施；区交通局责成城卡公司按残疾证办理公交优惠卡；天然气公司完成收费系统升级整改，实现正常充值；区规资局群众过户二手房，实现了“水、电、气”一并过户，解决办事多头跑问题。

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