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区民政局多元服务提升特困老人救助保障水平

日期: 2022-06-07
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、落实安全责任。服务人员“每周一电话、每月一上门、每月一服务”进行宣传和安全隐患排查,将无法处理的安全隐患及时通报街镇限期处置,累计开展安全检查提醒1.3万余人次。

实施上门照料针对特困人员居家生活需求,打造基础套餐+个性套餐+增值服务个性化服务清单,建立健康档案,累计提供上门照料护理服务5.7万余人次,服务时长超过3.8万小时,服务满意度达98%

链接社会资源。联系社会慈善机构、医疗机构、所属镇街有关部门,收集特困人员困难和安全隐患整改诉求126条,转介办结96条。

引入智慧服务。建立分散供养特困人员安全与照料服务监管信息平台,做到“现场发现、现场上传、现场处置、限时转介”累计记录服务照片约43万张、服务视频近6万个。


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