一、服务直达基层。投入97万元在全区21个街道381个村（社区）全覆盖设立医保“基层服务网厅”，将参保登记、异地就医备案等15项高频医保服务事项下层到基层服务网厅，居民足不出村（社区）就可以享受医保服务。

二、站点服务特殊群体。在医院、银行网点、高校等人群密集地设立了22个医保服务站，为参保患者、流动人员和学生提供高效便捷的医保服务。

三、政策宣传更贴心。建成2个全民参保乡镇（街道）市级联系点和15个全民参保村(社区)区级联系点，着力普及医保政策宣传，建立一支医保政策宣传志愿者队伍，发挥服务群众纽带作用，推进全民参保计划落地实施。