一、提升阵地建设硬实力。建成1个镇级综治中心，建起16个村居25个综治院坝，配套一室一坝一茶桌，通过群众聚集闲聊的方式，常态化开展领导下访接访，办理答复群众反映事项189件，办结率超98%，信访量同比下降30%，群众满意度提升至99%。

二、汇聚多方力量解民忧。组建25支“1+X”服务队伍，吸纳村民代表、调解员、志愿者等力量600余名，提供医保代缴、免费维修等爱心服务700余次，利用人熟地熟优势，化解各类矛盾纠纷190余件，邻里纠纷、土地争议等常见矛盾化解时间平均缩短至3天，90%以上问题实现“就地解决”。

三、善用群众智慧办实事。发动热心群众组建方言宣传队，用方言“唠家常”式解读惠民政策、法律法规等，覆盖群众3000余人次，收集群众建言献策100余条，其中20条纳入镇、村发展规划，将群众所想所盼转化为基层治理效能。