一、高效处置投诉举报。深入开展专项整治，妥善处置水电气计量和收费投诉共计17件，立案查处民用“三表”计量和收费相关违法行为9起，退还企业向群众多收、错收水的水电气费共计20.52万元，切实守护好群众“钱袋子”。

二、督促企业合规经营。组织区内11家水电气供应企业开展集中行政约谈，推动自主签订《诚信经营自律公约》。开展全覆盖监督检查29家次，共计检查水表8283只、电能表3909只、燃气表8109只，实施行政指导12次。督促水电气供应企业完成民用“三表”到期轮换，共计轮换超8万只。

三、加大宣传引导力度。引导企业设立计量科普服务微站8个，推动企业工作人员“进圈入群”1838个，深入开展计量科普进社区、进校园等主题活动19场，精准推送民用“三表”计量知识和收费常识，主动收集群众对于水电气计量和收费问题的意见和建议32条，进一步巩固整治成果。