打通镇人大：靶向发力解民忧，筑牢民生保障网

日期：2025-10-27

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为切实回应群众关切，提升人大代表履职实效。近日，打通镇人大主席团围绕“关注水电气民生保障，推动服务提质增效”主题，组织主席团成员、相关分管领导及科室负责人，联合打通水厂、打通供电所、兴隆燃气公司，开展集中调研活动，实地破解民生难题。

聚焦水质安全，守好居民“放心水”

镇人大主席团首站前往綦南给排水有限公司打通水厂，深入原水预处理区域、沉淀池、过滤池、消毒工段及水质检测中心，实地察看原水净化、消毒全流程与水质监测工作，详细了解水厂日常运行情况。

针对群众反映的水质问题，水厂负责人现场汇报、解释原因，并详细介绍了制水全流程管控措施，包括原水抽样检测、净化工艺标准及出厂水指标核查等。同时表示将进一步加强水质管控，强化问题排查与处置效率，完善问题快速响应机制，从源头保障居民用水安全，让群众喝上“放心水、安心水”。

聚焦便民服务，畅通老年“便利道”

在打通供电所，代表们重点对高龄老人办理社会保障卡居民服务“一卡通”后，原工资卡扣缴电费的转户落实情况开展调研，详细询问转户办理流程、当前进度及已推出的便民举措。

交流中，供电所负责人汇报了目前转户工作进展情况，同时反馈在转户中存在“部分老年居民对转户政策理解不深、信任度不高”等难点。并表示后续将通过村社区宣讲、网格群推送政策解读等方式加强沟通解释，同时进一步优化服务细节、提升响应效率，确保转户工作稳步推进，切实让“一卡通”便民服务落到实处。

聚焦燃气保障，织密民生“安全网”

为筑牢燃气安全防线，守护居民用气安全。代表们前往天燃气管道改造现场，详细了解工程进度、施工质量管控及安全防护措施。并叮嘱燃气公司，既要严把管道材质、焊接工艺等质量关口，加快改造进度以减少对居民生活的影响，也要同步通过入户讲解、发放手册等方式加强燃气安全宣传，提升居民安全用气意识，切实筑牢燃气使用“安全防线”。

随后在兴隆燃气公司，代表们重点了解天然气安装费用、日常用气服务、安全管理等情况。针对调研关切，燃气公司负责人表示，后续将进一步规范安装费用公示流程、提升日常用气问题响应速度，同时加强全链条安全巡检与居民用气安全宣传，做好“安全+便民”双保障，切实满足居民用气需求。

座谈交流促落实，搭建民企“连心桥”

调研活动结束后，镇人大随即召开水电气民生保障专题座谈会。打通水厂、打通供电所、兴隆燃气公司负责人结合调研情况，汇报各自工作推进成效，并说明当前面临的工作难点。

与会人大代表结合调研所见及收集的群众疑问、反馈意见，与企业现场沟通交流并提出优化建议。

各企业负责人及时回应，明确将从提升服务质量、优化工作流程等方面进行改进。

下一步，打通镇人大将以此为契机，持续强化“以人大代表为纽带、属地企业为支点”的联动机制，确保民生诉求及时传、问题难点快速解。同时重点聚焦水电气民生保障核心领域，立足“民生诉求响应者、企业服务推动者、举措落实监督者”定位，通过精准履职推动水电气民生保障工作提质增效，切实增进民生福祉。

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