三角镇学习运用“枫桥经验”探索定纷止争全周期管理新模式
三角镇学习运用“枫桥经验”探索定纷止争全周期管理新模式
一是源头排查收集。优化矛盾纠纷排查感知机制,通过“网格日常巡查+专项领域排查+灜山之声院坝会收集”三位一体排查模式,建立社情民意快速响应机制,推动群众诉求就近就地感知处理,累计收集400余条矛盾纠纷线索,通过政策解读就地化解56件。
二是多元协同调处。以“社-村-镇”三级调解为脉络,组织相关岗位、“夕阳红调解队”等多元主体共同参与,充实调解队伍,多跨协同调处各类纠纷300余起,成功化解率达98%。
三是跟踪回访闭环。强化重点案件议定事项落实监督,对案件协商成果实施全流程监管,完善“应访尽访”动态跟踪回访制度,形成矛盾纠纷化解处置闭环。回访辖区群众薪资纠纷、邻里纠纷等矛盾17件,调解回访满意度达100%。
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