东溪镇扎实推动矛盾纠纷化解提质增效

日期：2026-05-25

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一、数字赋能。依托“141”基层智治平台，整合辖区公共区域监控探头475个，实现全域态势智能感知与风险预警。坚持问题导向，高效流转处置非警务类矛盾纠纷事件，累计接收非警务警情150件，化解率99.2%。

二、多元联动。全镇24个村（居）建立线上微信群，组织社区干部、专职网格员、社区民警、人民调解员等核心力量“进圈入群”，同时积极引导法律顾问、志愿者等“N”种社会力量参与。通过线上互动、线下联动，及时发现排查化解矛盾纠纷，社会面矛盾纠纷化解率达99.95%。

三、闭环管控。完善受理、分流、办理、反馈、回访全流程闭环管理制度。今年以来，已对化解的矛盾纠纷回访50余次，跟踪巩固化解成效，防止反弹复发，切实构筑辖区矛盾纠纷排查化解“第一防线”。