区医保局围绕“三化”助力群众便利就医

日期：2024-03-20

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一是以场景化为导向，智慧医保全流程。医保出题医院答，以异地子女远程协助留守老人便捷就医为题，预留医保基金总额引导医院全面提升就医便利度，设置预约就诊、辅诊预约、费用三方代付、在线报告获取等全流程就医场景，通过答题式、体验式评估助推16家医院实现了扫码付、刷脸付、远程付等信息化技术运用。二是以专业化为支撑，夯实基础集中办。组建专职医保队伍，通过綦江医保政策服务平台抓实业务学习，建成医疗机构示范点、医保服务站11个，实现特病办理、个账关联、参保缴费、异地备案等业务医院就近办，年累计服务7500余人次。三是以便捷化为目标，优质服务暖民心。通过规范标志标线、增加导诊志愿者、开通就医绿色通道，提升院内就医服务体验。推动3家区级医院实施互联网医院建设，23家基层医院做实家庭医生签约服务，实现群众健康咨询、复诊开方少跑路、免排队，年累计服务20余万人次。

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