区医保局：着力深化数字赋能有效推行便民服务

日期：2024-03-28

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一是线上办理业务多样化。参保证明打印等31项高频业务实现线上自主办理，1至2月共办理参保就医信息打印业务类5967件、参保停保登记类业务218件、跨省异地业务457件、特病门诊备案医院变更67件、参保人员项人账户关联与取消3732件。

二是线上办理渠道多元化。线上多渠道实现医保业务自助办，包括国家医保平台29项、重庆市医疗保障局微信公众号31项、渝快办5项、支付宝29项等，綦江医保政策服务平台实现超链接电子税务网医保缴费，全面实现医保业务“掌上办”。

三是线上服务推广常态化。通过集中宣传“手把手”教学、服务大厅现场演示、线上发布操作指南等方式，积极推广“网上办、“自助办”医保服务。1至2月参保人自助信息查询及办理业务144169件，其中，网厅PC端1039件，手机移动端140127件，自助终端3003件。

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