古南街道紧抓“除险清患”促进信访工作实现“三提升”

日期：2023-04-10

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一是提升纠纷化解率。充分动员村社干部、网格员等力量，滚动排查矛盾纠纷，形成可能传导发酵的重点问题责任清单23条，今年1—2月共计滚动排查各类矛盾纠纷256件，化解率达98%以上。二是提升接访满意度。坚持关口前移，坚持“日接访”制度带案下访，1月-2月现场处置群众诉求38件，登记在册23件，减少矛盾积累、人员上行，群众满意率达98%以上。三是提升信访结案率。畅通反映渠道，利用LED显示屏、微信群、赶场日、院坝会、文艺汇演等，正确宣传《信访工作条例》等法律法规，覆盖群众3万余人，通过信访渠道回应群众合理诉求3项，信访事项办理质效大幅提高。

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