一、推动政务事项应进必进。落实全国、全市“只进一扇门，办完所有事”的要求，推进行政审批部门、行政审批事项进驻政务服务中心。现已入驻部门34个、公共服务单位12家，进驻政务服务事项1495项。

二、优化一窗受理工作机制。建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的分段式工作机制，优化整合服务窗口，设立无差别综窗区1个、分领域综窗区9个，26个部门共770项事项按“一窗受理、集成服务”的方式运行。

三、畅通线上政务服务平台。依托“渝快办”等业务系统，全面推行政务服务事项“网上办理”，丰富完善线上服务渠道。依申请事项“网上办”办理率达82.8%，其中75.7%的事项实现“一次也不用跑”。